GARANTIA PRODUSELOR
CERTIFICAT DE GARANTIE
SC LARASILVER SRL cu sediul social in Rm.Valcea, Intrarea Demnitatii, nr.8, Jud. Valcea, Nr. Ord. RC: J18/786/2016, Cod fiscal RO 36663543, autorizatie ANPC pentru efectuarea operatiunilor cu metale pretioase si pietre pretioase nr: 9826, atesta calitatea produsului cumparat, conform elementelor caracteristice postate pentru modelul prezentat pe site-ul www.larasilver.ro, au puritate de 925 ‰ si sunt verificate si marcate de A.N.P.C. -Directia Generala Metale Pretioase, Pietre Pretioase si Proces Kimberley care garanteaza calitatea metalului pretios utilizat si totodata sunt marcate cu marca de responsabilitate “LAR”. “Bijuteriile din argint” comercializate de noi nu pun in pericol viata, sanatatea, securitatea muncii, nu produc un impact negativ asupra mediului si sunt in conformitate cu normele UE.
Conform art. 9, alin 1 din O.G. nr 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, clientii larasilver.ro se pot retrage din contractul incheiat la distanta fara invocarea vreunui motiv, in termen de 14 zile de la data in care intrati in posesia produselor. Returnarea se va face pe cheltuiala clientului. Larasilver.ro garanteaza returnarea contravalorii comenzii in cel mult 14 zile de la data denuntarii in scris a contractului. Suma inapoiata nu include cheltuielile de transport. Aceasta garantie include doar faptul ca bijuteria este din argint si este marcata, nu-si schimba proprietatile in cazul utilizarii corespunzatoare pe o perioada de 2 (doi) ani de la data achizitiei.Drepturile consumatorului sunt conforme cu OUG nr 140/2021 si OUG nr 141/2021, OUG nr 21/1992 modificata si completata ulterior si OUG 190/2000 si nu sunt afectate de conditiile de garantie prevazute in acest certificat.
Instructiuni de intretinere a bijuteriilor
Pentru mentinerea bijuteriilor in cele mai bune conditii, va recomandam:
- evitati contactul bijuteriilor cu apa sau alte lichide: parfum, spray, detergent etc.
- nu pulverizati parfum sau alte produse: spray-uri, detergenti, etc. direct pe bijuterii. Purtati bijuteriile dupa ce alcoolul din parfum sau din alte produse aplicate s-a evaporat
- nu purtati bijuteriile daca pielea sau materialele cu care intra in contact produsele sunt umede sau imprimate cu alte produse (spray-uri, detergenti, produse petro-chimice etc.)
- nu faceti dus/baie purtand bijuteriile
- nu spalati vasele purtand bijuteriile
- nu purtati bijuteriile in timpul desfasurarii altor activitati care implica contactul acestora cu apa sau alte produse perochimice (detergenti, parfum, fixativ etc.)
- feriti bijuteriile de loviturile directe
- pietrele bijuteriilor sunt fiabile, evitati socurile mecanice
- udarea puternica cu apa, acetone sau alte lichide va duce la dezlipirea pietrelor.
- Pietrele pot avea mici defectiuni sau imperfectiuni de culoare sau crapaturi, acesta nu este un defect, este aspectul lor natural
- nu purtati bijuteriile pe timpul somnului
- nu purtati bijuteriile atunci cand desfasurati activitati sportive sau orice alte activitati care produc transpiratia corpului, daca aceasta intra in contact direct cu ele
- deschideti cu grija cerceii, colierele, bratarile
- nu expuneti bijuteriile la soare pe o perioada indelungata
ACORDAREA GARANTIEI PENTRU BIJUTERII
Bijuteriile comercializate de larasilver.ro sunt verificate inainte de livrare din punct de vedere al calitatii si conformitatii. Garantia se acorda doar pentru defecte de fabricatie conform legii si nu pentru cele rezultate din actiunile incorecte pentru acest tip de produse, care le pot deteriora. Nu se acorda garantie pentru:
- expunerea bijuteriei la substante chimice, cosmetice, creme si lotiuni, piscina sau baie;
- deteriorarea bijuteriei in timpul unor activitati fizice de contact, treburi casnice sau care au ca rezultat transpiratia abundenta;
- rupere, zgarieturi, lovituri, indoiri cauzate de uzura generala sau de folosirea incorecta;
- uzura survenita in urma purtarii bijuteriilor in timpul somnului;
- pastrarea neconforma a bijuteriei in mediu umed sau excesiv de cald - nu este indicata expunerea directa a bijuteriei la surse de caldura cum ar fi foc deschis, apa clocotita, sauna sau expunerea la dispozitive cu aer cald (uscatoare de maini, uscatoare de par);
- zgarierea sau spargerea cristalelor/pietrelor semipretioase
- folosirea incorecta si brutala a elementului de deschidere si inchidere a bijuteriilor;
- repararea sau modificarea bijuteriilor de catre persoane neautorizate.
Garantia acopera defectele de fabricatie, insa nu acopera neglijenta si uzura bijuteriilor.
Produsele isi pierd garantia daca nu sunt insotite de factura si certificatul de garantie.
Garantia se acorda doar in situatia in care caracteristicile produsului nu corespund cu specificatiile sau atunci cand se descopera defecte de fabricatie. Nu se poate invoca garantia in situatia ultilizarii improprii sau incorecte a bijuteriei (de ex. urme de lovituri pe montura metalica, zgarieturi ale cristalelor, emailului sau ale monturii metalice, email sau cristale sparte sau ciobite, decolorari ale partilor rodiate sau ale emailului datorate contactului cu produse chimice ori transpiratie acida, semne evidente de uzura, rupere, etc.).